ことば 学校では教えてくれなかった
常識には、意図がありつくられたモノと、ヒトとのコミュニケーションをおだやかにまわすモノがある。時候のごあいさつや冠婚葬祭のマナーなど知識に関わるモノも、あるかな。これらにキッチリガッチリ分類できるわけではない。しかし、おおよそこのような分類...
ことば
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ことば 話は上手だが…。
前にも似たような話は書いたね。聞き上手。相手が心地よく話すタイミングをつくるコトが上手なヒト。相手の話を聞くコトをココロから楽しめるヒト。先日、長年信頼をおいている知人とお会いする機会があった。私は、その方との時間はとても楽しみ。いつもいつ...
ことば 情報が多すぎて
昭和を知っている私たち世代。携帯電話もなかった時代。手書きで書きものをしたり、調べものがあれば歩きまわり書籍をさがしたりしていた時代。情報は、テレビや新聞や書籍などから得る。コトバの意味を調べるには辞書をつかう。時間がかかる。少し前の時代は...
あなたの親として 前をむけ
なんだか違和感。少々残念な話。私の経験ではないが…。たとえば…。過去に大変お世話になった大切な方。ご自分のご家族を巻きこんでまでも、全力で助けていただいた方。それから数年すぎ、久しぶりにお会いする機会があった。いま現在の話を一つもしていない...
おもいで 「夜分～遅くに～おそれ～いります～」
違和感あるコトバ。いや、私のヘンな、メンドーなこだわり。きっと、世の中の八割以上のヒトには怒られそうな話だけど、、。ブログをはじめてから、つたない文章ではあるけれどもコトバに意識を強くおいている。あるトキ、ふと思いだした。「昔から、コトバに...
あなたの親として ブログ開設一周年記念日
思うトコロがあり、憧れの「設定上の祖母」にあやかりブログを開設して一年となった。ブログそのモノのレイアウトなど、まだまだ気になるトコロはあるけれども、放置している。しかし、思いきってはじめてみて、本当によかった。何回も何回もくりかえすけれど...
ことば わかりやすい説明
前に書いたね。ナニカ問題がおこったトキ。原因を考えるのは、とてもとても大切。しかしいま目の前でおきている問題に対して、あわてずあせらず冷静に、落ちついて判断して対処するコト。それも、とてもとても大切。両方ともバランスよく対処するコトが理想か...
ことば クレーム(？)対応
クレーム対応というコトバには少々違和感がある。クレーム、お客さまの声には「対応」よりもう少しキレイな表現がありそうだけど、そのコトバについては、またあらためて考えてみる。さて、ある日、知人との待ち合わせよりだいぶ早く最寄り駅に到着した私。駅...
ことば 知識が古いまま語る
なんでもかんでも最先端のモノがもてはやされる風潮には違和感。しかし、時代は変化していく。便利なモノがひろまっていく。常識とされるモノがトキを経て非常識になるコトもある。ヒトと関わりながら生きていくのなら、少々いまの時代に主流とされるコトを知...
ことば 違和感はダメ出しではない
昨年から意識をかえてみて、ブログをはじめてみて、気づいたコト。日々、観察。日々、考察。日々、分析。アタマをフル回転。そうした日々、私の考え方と違うヒトと話したトキのストレスがたまりにくくなってきた。この場合は、コミュニケーションとれている方...